tugas softskill - etika bisnis dalam masyarakat

Etika Bisnis Dalam Masyarakat

Etika bisnis merupakan cara untuk melakukan kegiatan bisnis yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan juga masyarakat. Etika bisnis dalam suatu perusahaan dapat membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun hubungan yang adil dan sehat dengan pelanggan atau mitra kerja pemegang saham dan masyarakat.

Perusahaan meyakini prinsip bisnis yang baik adalah bisnis yang beretika, yakni bisnis dengan kinerja unggul dan bersinambungan yang dijalankan dengan mentaati kaidah-kaidah etika sejalan dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Etika bisnis dapat menjadi standar dan pedoman bagi seluruh karyawan termasuk manajemen dan menjadikannya sebagai pedoman untuk melaksanakan pekerjaan sehari-hari dengan dilandasi moral yang luhur, jujur, transparan dan sikap yang professional.

Tiga pendekatan dasar dalam merumuskan tingkah laku etika bisnis, yaitu:

1. utilitarian approach : setiap tindakan harus didasarkan pada konsekuensinya. Oleh karena itu dalam bertindak seseorang seharusnya mengikuti cara-cara yang dapat member manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat dengan cara yang tidak membahayakan dan dengan biaya serendah-rendahnya.

2.individual rights approach : setiap orang dalam tindakan dan kelakuannya memiliki hak dasar yang harus dihormati. Namun tindakan ataupun tingkah laku tersebut harus dihindari apabila diperkirakan akan menyebabkan terjadi benturan dengan hak orang lain.

3.justice approach : para pembuat keputusan mempunyai kedudukan yang sama dan bertindak adil dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan baik secara perorangan ataupun secara kelompok.

Etika bisnis yang harus dipahami dan dilakukan antara lain :

1.sebutkan nama lengkap

Dalam situasi berbisnis sebaiknya menyebutkan nama lengkap saat berkanalan. Namun jika namanya terlalu panjang atau sulit diucapkan akan lebih baik jika sedikit menyingkat.

2.berdirilah saat memperkenalkan diri

Berdiri saat memperkenalkan diri akan menegaskan kehadiran jika kondisinya tidak memungkinkan untuk berdiri, setidaknya mundurkan kursi dan sedikit membungkuk agar orang lain menilai positif kesopanan.

3.ucapkan terimakasih secukupnya

Dalam percakapan bisnis dengan siapapun, bos atau mitra perusahaan hanya perlu mengucapkan terimakasi satu atau dua kali. Jika mengatakannya berlebihan orang lain akan memandang kalau mitranya sangat memerlukannya dan sangat perlu bantuan.

4.kirim ucapan terimakasi lewat email setelah pertemuan bisnis

Setelah mitra menyelesaikan pertemuan bisnis, kirimkan ucapan terimakasi secara terpisah ke email pribadi rekan bisnis anda. Pengiriman lewat email sangat disarankan mengingat waktu tibanya akan lebih cepat.

5.jangan duduk sambil menyilang kaki

Tak hanya wanita pria pun senang menyilangkan kakinya saat duduk. Namun dalam kondisi kerja posisi duduk seperti ini cenderung tidak sopan. Selain itu posisi duduk seperti ini dapat berdampak negatif pada kesehatan.

6. tuan rumah yang harus membayar

Jika mengundang rekan bisnis untuk makan diluar maka sang mitralah yang harus membayar tagihan. Jika sang mitra seorang perempuan sementara rekan bisnis atau klien laki-laki, ya tetap harus menolaknya. Dengan mengatakan bahwa perusahaan yang membayarnya bukan uang pribad.

http://id.wikipedia.org/wiki/Etika_bisnis